Abre a tua conta em apenas 5 minutos!

Só precisamos de 5 minutos do teu tempo e alguma informação

1. Faz download da app
Na App Store, Play Store ou AppGallery
2. Valida a tua identidade
Através de Videochamada ou Chave Móvel Digital
3. Dá-nos mais info
Dá-nos alguns dados importantes para finalizar o processo
4. Começa logo a usar!
Reforça a tua conta e começa a fazer compras e pagamentos de forma imediata!

Para abrir conta moey! só precisas de:

Documento de identificação (Cartão de Cidadão, Cartão de Residência ou Título de Residência em cartão) ou Chave Móvel Digital (Cartão de Cidadão)
Ter mais de 18 anos
Morada de residência em Portugal
Ter boa ligação à internet
Tens duas maneiras de abrir conta
Videochamada ou Chave Móvel Digital

Videochamada

Fala com um dos nossos agentes para validar a tua identidade em menos de 5 minutos
Tem os teus documentos contigo (não os apresentes em papel)
Confirma que tens uma boa iluminação e um ambiente calmo
Garante que estás sozinho

Chave Móvel Digital

Garante a abertura de conta em menos de 2 minutos
Valida a tua identidade na app com a tua Chave Móvel Digital e o respetivo código
Tem Chave Móvel Digital (associada ao Cartão de Cidadão)
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0€/Mês
Sem custos de adesão ou manutenção
Conta
Adesão
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Manutenção da conta
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Compras & Pagamentos EU e resto do mundo
Compras & Pagamentos EU
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Compras & Pagamentos no resto do mundo
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Transferências
Transferências entre moey!
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Transferências MB WAY
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Transferências SEPA (via IBAN)
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Transferências SEPA imediatas (via IBAN / até um limite mensal de 40 / 0,5€ por transferência a partir da 41ª)
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Levantamentos
Levantamentos em Portugal e na zona Euro
0 €
Levantamentos no resto do mundo (Nota: podem acrescer custos cobrados pelos operadores locais)
1,7% sobre o valor do levantamento
Cartões
Emissão 1ª via cartão de débito
0 €
Substituição do cartão de débito
5 €
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Abertura de Conta e Verificação de Identidade

Quem pode aderir?

Se tiveres um Cartão de Cidadão Português, Certificado de Residência Permanente (formato cartão) ou Título de Residência (formato cartão) podes aderir. É necessário que os documentos tenham o NIF impresso e que o formato seja em cartão, já que não é possível aceitar documentos em papel.

Tens também de ter morada de residência em Portugal e mais de 18 anos.

No caso de cidadãos brasileiros que gozem do estatuto de igualdade de direitos e deveres ao abrigo do Tratado de Porto Seguro, é necessária a apresentação do cartão de cidadão emitido pela República portuguesa ou do título de residência e a adesão, pelos mesmos, à chave móvel digital.

Cada cliente só pode ter uma conta.
Saber mais

Como posso abrir uma conta?

Abrir uma conta na moey! é tão fácil como parece:

1. Faz download da app para o teu telemóvel. A app está disponível para iOS 10.3 ou acima e Android 6.0 ou acima

2. Entra na app e regista-te. Tens de ter mais de 18 anos e um Cartão de Cidadão Português ou Certificado de Residência Permanente ou Título de Residência válido, com o NIF impresso e em formato cartão (não é possível aceitar documentos em papel). No caso de cidadãos brasileiros que gozem do estatuto de igualdade de direitos e deveres ao abrigo do Tratado de Porto Seguro, é necessária a apresentação do cartão de cidadão emitido pela República portuguesa ou do título de residência. A adesão através de chave móvel digital está disponível apenas para cartão de cidadão.

3. Segue os passos para verificarmos todas as partes legais e já está! Podes optar por fazer uma videochamada ou usar a chave móvel digital.

Atenção: se já foste cliente moey! só podes abrir uma nova conta passados 30 dias.

Saber mais

Quanto tempo demora a verificação da minha identidade?

A tua identidade pode ser verificada de 2 formas: através de videochamada ou através da chave móvel digital.

A videochamada para efeitos de abertura de conta à ordem demora cerca de 5 min. É muito rápido!

Para garantires que o processo é rápido garante que:

- Tens o teu Cartão de Cidadão Português, Certificado de Residência Permanente ou Título de Residência à mão (confirma que não está expirado)
- Tens boa rede (wifi ou dados)
- Estás num ambiente calmo e bem iluminado

 

Para fazeres a identificação através da Chave Móvel Digital, ativa esta opção em https://www.autenticacao.gov.pt/a-chave-movel-digital e depois segue os passos na app. A adesão através de chave móvel digital está disponível apenas para cartão de cidadão.

Saber mais

Porque é que tenho de verificar a minha identidade?

Enquanto banco, precisamos de saber quem é cada cliente.

É uma obrigação que o Banco de Portugal impõe de forma a garantirmos medidas anticorrupção e antifraude.

Como não precisas de te deslocar a um balcão e podes fazer tudo a partir do teu smartphone, precisamos de fazer uma videochamada muito rápida (demora cerca de 5 minutos e podes fazê-la entre as 09h e as 24h todos os dias) ou através da Chave Móvel Digital.

Para fazeres a identificação através da Chave Móvel Digital, ativa esta opção em https://www.autenticacao.gov.pt/a-chave-movel-digital e depois segue os passos na app.
Saber mais

Como posso abrir conta com a Chave Móvel Digital?

A adesão via chave móvel digital está disponível apenas para cartão do cidadão.

Para abrires a tua conta moey! através de Chave Móvel Digital ativa esta opção em https://www.autenticacao.gov.pt/a-chave-movel-digital.
No ecrã de verificação de produto escolhe o método Chave Móvel Digital para identificação e verificação da informação.

Segue os passos na app e já está!
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